Bestnoten für die pme Lernwelten
Die jährliche Elternbefragung in unseren Kindertagesstätten und Horten ist neben Elternabenden, Elterngesprächen und dem Beschwerdemanagement ein wichtiger Bestandteil im Qualitätsmanagement des pme Familienservice. Über 1.500 Familien nahmen an der Lernwelten-Elternbefragung 2023 teil.
Die wichtigsten Ergebnisse
- 97 Prozent der Eltern gaben an, dass ihr Kind gerne die Einrichtung besucht.
- 95,8 Prozent bringen ihre Kinder mit einem guten Gefühl in die Einrichtung.
- Über 95 Prozent finden die Atmosphäre der Einrichtung freundlich und einladend.
- 95,4 Prozent gaben an, dass die pädagogischen Kräfte auf die Bedürfnisse und Interessen ihres Kindes eingehen.
- Für fast 95 Prozent entsprechen die Öffnungszeiten der Einrichtung ihren Bedürfnissen.
Das sagen die Eltern
Neben Optionen zum Anklicken hatten die Eltern auch Gelegenheit, freie Feedbacks zu formulieren. Hier wurde besonders oft die Freundlichkeit und Offenheit der pädagogischen Fachkräfte erwähnt. Verbesserungsbedarf sahen die Eltern vor allem bei der Gestaltung des Außengeländes. Hier eine Auswahl der Rückmeldungen:
„Super kompetente und liebevolle Erzieher, die sich extrem viel Mühe geben und sehr individuell auf die Kinder eingehen!“
„Das Kind wird als eigene Persönlichkeit gesehen und mit einer sehr positiven Haltung motiviert. Diese Sicht unterstützt eine optimale Entwicklung.“
„Besten Dank an die herausragende Kita-Leitung und auch an das ganze Team! Alle geben täglich ihr Bestes!“
„Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl bei der Einrichtung und viel Vertrauen zu den Pädagog:innen.“
„Service-minded, sehr freundlich und liebevoll und gute Öffnungszeiten“
„Alle derzeitigen Angebote sind überdurchschnittlich.“
"Im Vergleich zu anderen Kitas außergewöhnliche Serviceorientierung, lange Öffnungszeiten, die App, das Eingehen auf die Kinder und die Eltern, Austausch miteinander, Freundlichkeit.“
Jede Rückmeldung kommt an
Wir freuen uns, dass so viele Familien an der Elternbefragung teilgenommen haben. Dadurch erhalten wir wichtige Hinweise, in welchen Bereichen die Eltern zufrieden sind und wo es Ansätze zur Verbesserung gibt. Mit einem festgelegten Prozess sorgen wir dafür, dass jede Rückmeldung in der jeweiligen Kita ankommt: Nach der Auswertung verschickt das Umfrageteam die Ergebnisse an die Standortleitungen, die Fachberatung und die Einrichtungsleitungen. Die Fachberatung vor Ort bespricht mit den Leitungen die Ergebnisse, die Teams werten sie anschließend aus und entwickeln Verbesserungsmöglichkeiten, falls es kritische Rückmeldungen gab.
