Betreuungsengpass? Back-up!
Unkompliziert, freundlich, liebevoll: Eltern geben unseren Back-up-Einrichtungen Bestnoten.
Wenn die Kita geschlossen hat, die Tagesmutter krank ist oder eine Dienstreise ansteht, springen unsere Back-up-Einrichtungen mit hochwertiger, individueller Kinderbetreuung ein. Die Ergebnisse unserer Befragung zur Zufriedenheit zeigen wieder einmal, wie wohl sich Kinder und Eltern mit dieser Betreuungsform fühlen.
An der Befragung im dritten Quartal 2024 nahmen rund 730 Familien teil. Das sind die wichtigsten Ergebnisse:
- 98,4 % bestätigten, dass sie und ihr Kind freundlich empfangen wurden.
- 96,2 % der Eltern gaben an, dass sich ihr Kind in der Back-up-Betreuung wohlgefühlt hat.
- 97,6 % fanden die Atmosphäre in der Einrichtung angenehm.
- 98,6 % freuten sich über die reibungslose Anmeldung.
Das sagen die Eltern
Neben Optionen zum Anklicken hatten die Eltern auch Gelegenheit, freie Feedbacks zu formulieren. Hier einige Antworten auf die Frage „Was hat Sie an unserem Angebot besonders überzeugt?“
„Die Anmeldung ist unkompliziert, die Erzieherinnen sind nett und einfühlsam und meiner Tochter hat es gut gefallen.“
„Ich empfinde die Flexibilität, die die Backup-Einrichtung bietet, als enorme Erleichterung.“
„Super Stimmung und sehr hilfsbereit - sowohl vor Ort als auch am Telefon.“
„Alle Vorbehalte und Bedenken, das Kind in einer fremden Einrichtung bei fremden Erziehern zu lassen, waren sofort erloschen.“
„Sehr nettes Personal, sehr abwechslungsreiche Ausflüge.“
Jede Rückmeldung kommt an
Wir freuen uns, dass so viele Familien an der Befragung teilgenommen haben. Dadurch erhalten wir wichtige Hinweise, in welchen Bereichen die Eltern zufrieden sind und wo es Ansätze für Verbesserungen gibt. Mit einem festgelegten Prozess sorgen wir dafür, dass jede Rückmeldung im jeweiligen Back-up-Center ankommt.
Individuell und altersgerecht: Beste Betreuung für jedes Kind
Unsere Back-up-Einrichtungen bieten den Beschäftigen unserer Kundenunternehmen mit entsprechendem Vertrag kurzfristige und flexible Betreuung für Kinder von unter einem Jahr bis 12 Jahren. Sie sind die optimale Betreuungslösung, wenn z. B. durch eine Erkrankung der Tagesmutter oder Ferienschließzeiten Engpässe entstehen oder Berufstätige bei Dienstreisen, Urlaubsvertretungen, kurzfristig angesetzten Terminen oder Seminaren Bedarf an spontaner Betreuung haben. Die Betreuungsteams stellen sich jeden Tag neu auf die Zusammensetzung der Gruppe ein und sorgen mit altersgerechten Aktivitäten dafür, dass der Tag ein schönes Erlebnis wird.
„In unseren Back-up-Einrichtungen finden Kinder Geborgenheit und erhalten gleichzeitig passend zu ihrem Alter anregende Impulse. Unser Ziel sind spielerische Lernerfahrungen für Kinder und Entlastung für Eltern. Durch hohe Qualitätsstandards, definierte Prozesse und regelmäßigen fachlichen Austausch schulen und unterstützen wir unsere pädagogischen Teams und sorgen somit in unseren Back-ups für Qualität, Spaß und Flexibilität.“ Annika Weißhuhn, Produktverantwortliche Back-up-Einrichtungen
Lernen Sie unsere Back-up-Einrichtung kennen!
Sie wollen zusammen mit Ihrem Kind das Back-up unverbindlich kennenlernen? Vereinbaren Sie per E-Mail oder Telefon einen Schnuppertermin. Hier finden Sie die Adressen und Kontaktdaten unserer Einrichtungen.
