EAP-Beratung
Starke Mitarbeiter:innen für
erfolgreiche Unternehmen

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Lebenslagen-
​​​​​​​Coaching

Lösungsorientierte Beratung bei beruflichen und privaten Problemen wie Burnout, Sucht, Konflikten.

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Führungskräfte
​​​​​​​Coaching

Seminare und Coachings zur Stärkung des Führungsstils, für neue Führungskräfte u.v.m.

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Homecare-
​​​​​​​Eldercare

Entlastung bei Pflegeaufgaben und der Organisation und Finanzierung von Pflege.

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Eltern & Kind

Beratung rund ums Elternwerden und Erziehung sowie Vermittlung von Tages- und Notbetreuung.

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Hilfe im Haushalt

Unterstützung in Haushalt und Garten, Vermittlung von Handwerkern und Terminkoordination.

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Relocation

Unterstützung bei Wohnungssuche, Visum, Umzug und vieles mehr für neue Mitarbeitende.

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30 Jahre Erfahrung im betrieblichen Kontext

Top Brand Corporate Health 2022

Professionelle Beratung (24/7-Hotline)

Professionelle Beratung von der ersten Sekunde an

Ob an der Hotline oder im Chat: Ihre Beschäftigten werden ausschließlich von Fachexpert:innen des pme Familienservice betreut.

Sehr gute Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr

Konflikte kennen keine Wochenenden und Feiertage. Deshalb erreichen uns Ihre Beschäftigten rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.

All-in-one: EAP-Beratung und Coaching für alle Lebenslagen

Konflikte am Arbeitsplatz, psychische Belastungen, finanzielle Schwierigkeiten, Erziehungsfragen: Wir beraten Ihre Beschäftigten in allen erdenklichen Lebenslagen, damit sie in schwierigen Situationen gesund bleiben.

Maximale Kostenkontrolle und Transparenz

Die Kosten für ein Employee Assistance Program berechnen sich nach Umfang des Rahmenvertrages und Anzahl anspruchsberechtigten Mitarbeitenden. Halbjährlich erhalten Sie ein Reporting zur Nutzungshäufigkeit, Beratungsthemen, Fallzahlen, Dauer der Beratung und zur Zufriedenheit Ihrer Beschäftigten.
 

30 Jahre Erfahrung im betrieblichen Kontext

Seit unserer Gründung im Jahre 1991 arbeiten wir mit Unternehmen, Behörden und Verbänden zusammen, entwickeln im Austausch mit unseren Partnerunternehmen neue Angebote und passgenaue Lösungen.
 

Einfache Implementierung

Vernetzung, Kommunikation, Reportings: Wir schauen mit Ihnen gemeinsam auf die individuellen Anforderungen in Ihrem Unternehmen und überlegen, welche Schritte es braucht, um das Employee Assistance Program bei Entscheidungsträger:innen und Beschäftigten erfolgreich zu etablieren.

Schreiben Sie uns! Wir melden uns zeitnah bei Ihnen persönlich zurück.

Icon für Fehlzeiten

Weniger Fehlzeiten

Studien zeigen, dass Personen nach einer EAP-Beratung 20 bis 35 Prozent weniger Fehlzeiten aufweisen als zuvor.

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Geringere Fluktuation

Eine frühe Prävention von psychischen Erkrankungen kann verhindern, dass
Depressionen zu einer dauerhaften Arbeitsunfähigkeit führen.

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Icon für Rekrutierung

Besseres Recruitment

Sinn und Wertschätzung: Unternehmen, die diese Werte leben, sind bei der Generation Y und Z favorisierte Arbeitgeber:innen.

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Produktivitätssteigerung

Eine gute EAP-Beratung hilft, Konflikte und Sorgen besser zu bewältigen und stellt die Leistung der Betroffenen wieder her.

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Weniger Arbeitsunfälle

Erschöpft, müde, gestresst: Mit einem EAP weisen Unternehmen mit höheren Gefahren für Arbeitsunfälle niedrigere Unfallraten auf.

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Icon für ROI

Return on Invest

1:2,73 € ist der Return on Invest (ROI) von Betrieblichen Gesundheitsprogrammen durch die Senkung krankheitsbedingter Fehlzeiten.

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Warum ist ein Employee Assistance Program unverzichtbar für Unternehmen?

Psychische Belastungen nehmen zu: Über ein Viertel der Erwachsenen in Deutschland erlebt jährlich eine psychische Erkrankung. Ein gutes EAP bietet Mitarbeitenden und Führungskräften sofortigen, professionellen Support – ohne Wartezeiten und rund um die Uhr erreichbar. So wird die psychische Gesundheit frühzeitig unterstützt, lange bevor akute Krisen oder langwierige Ausfälle entstehen.

Manchmal genügt schon ein lösungsorientiertes Coaching, um belastende Situationen zu meistern. Für Sie als HR-Manager:in heißt das weniger Ausfälle, geringere Krankheitskosten und ein gesundes, leistungsfähiges Team

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Welche digitalen Angebote bietet der pme Familienservice neben der persönlichen Beratung? 

Ergänzend zur persönlichen Beratung haben wir die Mindance-App in unserem Portfolio – eine smarte digitale Plattform, die da ansetzt, wo es zählt: bei allen Themen rund um Mental Health, gesunde Führung und wichtigen Soft-Skills wie Kommunikation, Resilienz und Konfliktmanagement.

Die Inhalte decken über 40 Themen ab – von Stressbewältigung über Ängste bis zu Burnout-Prävention. Entwickelt von Psycholog:innen, sind die Angebote flexibel nutzbar – unterwegs, im Büro oder zuhause. Natürlich sind alle Daten sicher verschlüsselt und erfüllen höchste EU-Datenschutzstandards.

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Wie unterstützt das EAP des pme Familienservice in akuten Krisen? 

Unsere Expert:innen bieten eine anonyme 24/7-Hotline (Expertline) – 365 Tage im Jahr – für schnelle, vertrauliche Unterstützung. Die Beratung ist kompetent, systemisch-lösungsorientiert und jederzeit erreichbar. Bei Bedarf vermitteln wir unkompliziert in ambulante oder stationäre Therapie, Fachberatungsstellen oder Selbsthilfegruppen.

​​​​​​​Das Angebot richtet sich nicht nur an Mitarbeitende, sondern in der Regel auch an deren im Haushalt lebende Angehörige, wie Ehepartner:innen, Kinder und Eltern. Mit unserem deutschlandweiten Standortnetzwerk finden wir schnell passende Hilfen vor Ort. 

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Icon mit Mensch und einer Glühbrine als Zeichen der Erleuchtung

Wie schnell bekommen Mitarbeitende einen Termin?

Über unsere 24/7-Expertline erhalten Mitarbeitende sofortige telefonische Beratung – eine wichtige erste Orientierung besonders in akuten oder belastenden Situationen. Folgekontakte können per Chat, Kontaktformular oder über lokale Fachberatungen erfolgen. Innerhalb von 48 Stunden nehmen wir telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf.

​​​​​​​Beratungsgespräche finden je nach Wunsch persönlich in unseren pme-Standorten, per Video oder telefonisch statt – ganz flexibel und nach Dringlichkeit.

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Welche Qualifikationen bringen die Berater:innen mit?

Unsere Berater:innen arbeiten auf Basis eines systemisch-lösungsorientierten Ansatzes. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im psychosozialen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine spezifische Weiterbildung in systemischer Beratung.
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​​​​​​​Regelmäßige Supervisionen und eigene Fortbildungen sichern die Qualität der Beratung. Zudem sind sie zertifiziert für Onlineberatung durch die Deutschsprachige Gesellschaft für Onlineberatung (DGOB). Persönliche Kompetenz und Erfahrung sind uns genauso wichtig wie fachliche Qualifikation.

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Wodurch unterscheidet sich das EAP des pme Familienservice von anderen Anbietern?

Anders als viele reine Mental-Health- oder Plattformanbieter bekommen Sie bei pme ein integriertes Paket aus psychosozialer Beratung, Kinderbetreuung, Eldercare, Finanzberatung, Führungskräftecoaching und – wenn Sie möchten – einer digitalen Ergänzung mit der Mindance-App.

​​​​​​Mitarbeitenden können niedrigschwellig und vertraulich anrufen, chatten oder online Termine in der App buchen – und HR erhält anonymisierte Auswertungen, mit denen sie die Wirkung und Nutzen gegenüber der Geschäftsleitung belegen können. Das ist ein EAP, das nicht nur gut klingt, sondern Ihr Unternehmen im Alltag spürbar entlastet und die Arbeitgeberattraktivität stärkt.

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Ist die EAP-Beratung beim pme Familienservice wirklich vertraulich?

Absolut. Vertraulichkeit ist das Fundament unseres Angebots. Alle Gespräche bleiben anonym, ohne Rückmeldung an das Unternehmen. Ihre Mitarbeitenden können sich sicher sein, dass ihre Identität und Anliegen geschützt sind.
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Wie wird ein EAP im Unternehmen eingeführt und wie unterstützt pme dabei?

Die Einführung erfolgt meist schrittweise: 1. Auswahl eines passenden EAP-Angebotes. 2. Interne Kommunikation des Angebots an Mitarbeitende. 3. Information und Schulung von Führungskräften. 4. Launch-Kampagne für alle Beschäftigten.

Eine offene, gut geplante Kommunikation ist entscheidend, damit das Angebot angenommen und genutzt wird. Wir begleiten Unternehmen bei jedem Schritt und stehen beratend zur Seite.

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