Vertrauensvolle Zusammenarbeit
mit unseren Lieferanten

1.1 Diese Nutzungsbedingungen enthalten alle Regelungen zur Nutzung des Siegels für „Vertrauensvolle Zusammenarbeit“. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Teilnehmer und der pme Familienservice Gruppe, Flottwellstr. 4-5, 10785 Berlin (nachfolgend „pme“, „wir“ oder „uns“) abschließend.

1.2 Unsere Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Sie gelten nur gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung zuvor schriftlich zugestimmt. Unsere Nutzungsbedingungen gelten auch dann, wenn wir in Kenntnis abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Teilnehmers die Leistung vorbehaltlos ausführen oder der Teilnehmer auf eigene Geschäftsbedingungen ausdrücklich Bezug genommen hat.

1.3 Werden die Nutzungsbedingungen geändert, werden wir den Teilnehmer schriftlich informieren. Widerspricht der Teilnehmer den Änderungen nicht innerhalb eines Monats nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt. Auf die Folgen des unterbliebenen Widerspruchs wird der Teilnehmer gesondert hingewiesen.

1.4 Alle Vereinbarungen, die individuell zwischen uns und dem Teilnehmer zwecks Ausführung des Vertrages abweichend von diesen Nutzungsbedingungen getroffen werden, sind schriftlich ausdrücklich als “Individualvereinbarung” zu bezeichnen und niederzulegen. Dies gilt insbesondere für die Übernahme von Garantieerklärungen, besondere Vereinbarungen zu Vertragslaufzeiten und sonstige Vertragskonditionen.

​​​​​​​1.5 Der Teilnehmer verzichtet gemäß § 312 i Abs. 2 Satz 2 BGB auf die Erfüllung der Informationspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr nach § 312 i Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 – 3 und Satz 2 BGB.

Für die Teilnahme am Siegel für „Vertrauensvolle Zusammenarbeit“ zahlt der Teilnehmer keine Gebühren.

3.1 Die Prüfkriterien sind Folgende: Zufriedenheit mit Qualität, Preis-Leistung, Service und Reklamationsverhalten der bezogenen Dienstleistung, Waren und der Lieferung/Bereitstellung, basierend auf den pme-internen Lieferantenbeurteilungen. Dem Verhaltenskodex von pme wird zugestimmt und er wird eingehalten.

3.2 Das Siegel wird in folgenden Stufen verliehen:
​​​​​​Blau: Für eine dokumentierte gute Zusammenarbeit bis 3 Jahre in Folge mit dem pme Familienservice und der Zustimmung des Verhaltenskodexes.
Silber: Für eine dokumentierte langjährige vertrauensvolle Partnerschaft von mind. 3 Jahren in Folge mit dem pme Familienservice und der schriftlichen Zustimmung des Verhaltenskodexes.
Gold: Für eine dokumentierte langjährige exzellente Partnerschaft von mind. 5 Jahren in Folge mit dem pme Familienservice und der schriftlichen Zustimmung des Verhaltenskodexes.
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3.3 Es besteht kein Anspruch zur Verleihung des Siegels.

4.1 pme räumt dem Teilnehmer das Recht ein, das Siegel unter der Domain des Teilnehmers zu nutzen. Dem Teilnehmer wird dazu ein nicht ausschließliches, widerrufliches Nutzungsrecht während der Vertragslaufzeit eingeräumt. Dies schließt die Nutzung des Siegels in der On- und Offlinewerbung sowie in Printunterlagen und TV-Werbung ein.

4.2 Das Siegel ist jeweils für ein Jahr gültig und wird bei Weiterbestehen der Voraussetzungen von pme neu vergeben.

4.3 Das Siegel wird von pme über einen Downloadlink in verschiedenen Dateiformaten zur Verfügung gestellt.
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4.4 Das Nutzungsrecht an dem Siegel erschöpft sich in der Darstellung des Siegels für den von pme geprüften Teilnehmer. Eine Weitergabe, Kopie oder Verwendung innerhalb anderer Domains/ an weiter Personen ist untersagt.

5.1 Mit Ende der Vertragsbeziehungen zwischen dem Teilnehmer und pme wird das Siegel entzogen und darf nicht weiter genutzt werden.

5.2 Weiterhin kann pme das Siegel bei Vorliegen eines wichtigen Grundes entziehen sowie das Nutzungsrecht an dem Siegel widerrufen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Teilnehmer
- dauerhaft, wiederholt oder schwerwiegend gegen Pflichten aus dem zwischen pme und dem Teilnehmer bestehenden Vertrag verstößt und den Verstoß trotz Aufforderung durch pme nicht abstellt;
- gegen den Verhaltenskodex verstößt;
- berechtigte Kundenbeschwerden nicht vertragsgemäß abwickelt werden;
- auf Kundenbeschwerden und Anfragen von pme wiederholt nicht binnen 3 Werktagen reagiert;
- zahlungsunfähig ist oder über sein Vermögen ein Insolvenzverfahren eröffnet ist, mangels Masse der Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens abgewiesen worden ist, der Teilnehmer seinen Geschäftsbetrieb eingestellt hat oder er den vertragsgegenständlichen Onlineshop an Dritte verkauft hat.
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​​​​​​​In einem solchen Fall hat der Teilnehmer die pme Familienservice Gruppe unverzüglich zu informieren.
 

6.1 Wir haften bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für alle von uns sowie unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen verursachten Schäden unbeschränkt.

6.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit wir eine wesentliche Pflicht verletzt haben, die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertraut. In diesen Fällen ist die Haftung auf den Ersatz des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens beschränkt.

6.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

​​​​​​​6.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Körperverletzungen oder für das Produkthaftungsgesetz. In diesen Fällen haften wir unbeschränkt.
 

7.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

7.2 Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus diesem Vertrag ist Berlin.

​​​​​​​7.3 Gerichtsstand ist Berlin. Wir behalten uns jedoch vor, auch am Sitz des Teilnehmers zu klagen.