Bestnoten für unsere Back-up-Einrichtungen

Back-up-Elternbefragung - pme Familienservice Blog

27.12.2017
Gabriele Strasser
2387

Die Kita ist geschlossen, die Tagesmutter krank? In solchen Fällen bieten unsere bundesweit 26 Back-up-Einrichtungen kurzfristig hochwertige Kinderbetreuung für Beschäftigte unserer Kooperationspartner mit entsprechendem Vertrag an.


Die regelmäßige Elternbefragung in unseren Kinderbetreuungseinrichtungen ist neben Elternabenden, Elterngesprächen und einem zentralen Beschwerdemanagement ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsmanagements. Insgesamt 882 Eltern nahmen im Oktober und November 2017 an der Befragung zur Zufriedenheit mit unseren Back-up-Einrichtungen teil. Das sind die zentralen Ergebnisse:

  • 99,7 Prozent bestätigten, dass die Betreuung ihres Kindes in der Einrichtung ihnen oder ihren Partnern hilft, den Arbeitsalltag besser zu bewältigen.
  • 99,3 Prozent würden ihr Kind wieder zur Back-up-Betreuung anmelden.
  • 96,2 Prozent der Eltern geben ihre Kinder mit einem guten Gefühl in die Back-up-Betreuung.
  • Für 98 Prozent der Eltern verlief die Anmeldung reibungslos.
  • 94,7 Prozent empfanden die Atmosphäre in der Back-up-Einrichtung als angenehm.
  • 93,9 Prozent der Eltern gefällt das vielfältige Angebot von Materialien und Aktivitäten in der Einrichtung.
  • 94,8 Prozent gaben an, dass ihrem Kind die Betreuung in der pme Back-up-Einrichtung Spaß gemacht hat.

 

Das sagen die Eltern

„Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und schaffen eine so gute Atmosphäre, dass die Kinder sich sofort willkommen fühlen.“

„Meine beiden Kinder lieben es!“
„Die tollen Ausflüge und Unternehmungen finde ich klasse!“
„Der Betreuungsschlüssel ist sehr gut“
„Unkomplizierte Last-Minute-Anmeldung“

 

Jetzt Schnuppertage nutzen!

Sie wollen zusammen mit Ihrem Kind das Back-up unverbindlich kennenlernen? Dann kommen Sie zu unseren Schnuppertagen – an jedem ersten Samstag im Monat in allen Back-up-Einrichtungen des pme Familienservice. Damit sich die Erzieherinnen und Erzieher für Sie und Ihr Kind Zeit nehmen können, bitten wir um vorherige Anmeldung per E-Mail oder Telefon.

Die Adressen und Kontaktdaten unserer Einrichtungen finden Sie hier