Unsere Serviceprinzipien
- Freundlicher, kundenorientierter Service
- Lösungsorientierte, individuelle Fallbearbeitung
- Transparenz und ständiger Austausch mit den Kunden
- Lange Ansprechzeiten der Standorte
- 24/7 Hotline Beratung
- Service auch in Englisch und vielen anderen Sprachen
- Ständige Optimierung der Dienstleistungen
- Einheitliche Qualitätsstandards
- Systematisches Case Management
- Permanente Evaluation der Kundenzufriedenheit
- Kontinuierliche Fortbildung aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Unser Service für Arbeitgeber
Im Auftrag von mehr als 650 Unternehmen, Behörden und Verbänden unterstützt die pme Familienservice Gruppe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei, Beruf und Privatleben erfolgreich miteinander zu vereinbaren, damit sie sich mit freiem Kopf beruflichen Aufgaben widmen können und leistungsfähig und gesund bleiben.
pme Assistance – unser Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Mit unserem modular angelegten Unterstützungsprogramm können Arbeitgeber Ihren Beschäftigten Hilfe in allen Lebenssituationen anbieten: Von der Betreuung von Kindern und älteren Angehörigen über Concierge- und Relocation-Dienstleistungen bis hin zu Lebenslagen-Coaching und einem umfassendem Gesundheits-Management. mehr
pme Lernwelten - betriebliche Kinderbetreuung für Ihr Unternehmen
Arbeitgeber, die ihren Beschäftigten exklusive Kinderbetreuung zur Verfügung stellen möchten, erhalten auf Wunsch von uns ein Komplettpaket, das alle Leistungen rund um die Konzeption und den Betrieb einer Kinderbetreuungseinrichtung enthält. mehr
pme Akademie – Seminare und Workshops für Führungskräfte und Beschäftigte
Aufbauend auf langjährigen Erfahrungen im Beratungsbereich und in der Zusammenarbeit mit Unternehmen haben wir ein umfassendes Seminar- und Vortragsprogramm für Führungskräfte und Beschäftigte entwickelt. Die Themen reichen von der Prävention von Stress und Burnout, über Veranstaltungen zu Pflege- und Versicherungsfragen bis hin zu Informationsangeboten zu beruflichen Wiedereinstieg, Kinderbetreuung und Pädagogik. mehr






